Come diventare un ottimo petsitter?

Imposta il tuo profilo

Il tuo profilo è la prima occasione che hai per fare una buona impressione ai tuoi futuri clienti. Completalo per mettere in mostra la tua esperienza con gli animali.

La tua motivazione: perchè la prima impressione conta

Assicurati che il tuo profilo contenga informazioni dettagliate e non aver paura di scrivere troppo. Ti consigliamo di inserire più informazioni possibili sulle tue esperienze passate con animali domestici. I petsitter con una descrizione accurata sono scelti il doppio delle volte rispetto agli altri!

Maggiori dettagli aggiungi al tuo profilo, più il cliente si fiderà di te. Presentati. Descrivi la tua esperienza con gli animali domestici. Che tu sia un petsitter professionista da anni o alle prime esperienze, ogni dettaglio è importante.

Foto: rendi unico il tuo profilo

Sapevi che aggiungere foto al profilo non vuol dire solo renderlo molto più completo e accogliente, ma anche aumentare del 150% le possibilità di venir contattato per un lavoro?

I tuoi servizi, le tue tariffe e il tuo calendario: è l’ora di diventare professionali!

Non preoccuparti, potrai il tuo profilo a tuo piacimento quando vorrai, a seconda delle tue esigenze: ti offri per portare a passeggio cani, per servizi di petsitting e anche di addestramento? Assicurati di mettere a disposizione i servizi che più preferisci:

GoHoliday (per custodie di almeno 24 ore, che sia a casa tua o a quella del cliente. In ogni caso non renderti disponibile per la custodia presso il tuo domicilio se il proprietario non gradisce animali in casa).

GoNanny(per custodie diurne, per un tempo limitato di ore al giorno, a cadenza regolare o saltuaria).

GoWalk(per passeggiate).

GoSchool(per l’addestramento dei cani, è necessario presentare un certificato di educatore riconosciuto).

Puoi cambiare le tue tariffe e il tuo calendario in qualsiasi momento, andando nell’area “impostazioni” sul tuo profilo. Sii molto preciso ed accurato in questa fase, risparmierai un sacco di tempo, soprattutto coi clienti.

Hai ancora difficoltà nel farti notare?

Potrebbe essere perchè nel posto in cui vivi la competizione è molto forte. Non disperare, abbiamo la soluzione! Perchè non attivare un account premium ?

Cosa è un account premium? In poche parole il tuo profilo apparirà tra i primi risultati delle ricerche effettuate nella tua zona, e sarà corredato da una fantastica recensione scritta appositamente dal nostro team, per soli € al mese!

Qual’è la differenza?

I petsitter premium ricevono 5 volte più incarichi rispetto ai petsitter non premium.

Provalo: nessun costo aggiuntivo, nessun impegno e se vuoi potrai decidere di tenere attivo il tuo account premium ogni mese.

Per maggiori informazioni, visita la seguente pagina: clicca qui

Cosa fare quando accetti una notifica?
Il tuo profilo ha attirato l’attenzione del cliente che ti ha inviato una notifica! Adesso che la prenotazione e l’incarico sono vicini, ci sono delle importanti linee guida da seguire!
 
Trasparenza
Assicurati che il cliente abbia tutte le informazioni rilevanti e che abbia chiaramente indicato ciò che si aspetta da te. Non nascondere niente e accertati che tutto sia pronto in casa per l’arrivo del cucciolo. Assicurati, inoltre, di saperti prendere cura di lui. Per esempio, se non hai molte esperienze con i cani, ti consigliamo di accettare incarichi per quelli di piccola taglia.
Velocità di risposta
Monitorare i messaggi e le notifiche è essenziale. Una risposta veloce dimostra che sei professionale ed interessato all’incarico. Infatti, se rispondi ai messaggi in meno di 6 ore, avrai il doppio di possibilità di ricevere l’incarico rispetto agli altri petsitter.
Giocare d’anticipo
Fai domande! Assicurati di essere a tuo agio con l’incarico. Organizza un incontro prima in un posto pubblico. Il cliente ti sarà grato per questo e potrai incontrare l’animale ed entrare in confidenza con lui. Se hai un animale, assicurati che vada d’accordo col nuovo arrivo. Se stai ospitando anche l’animale di un altro cliente, assicurati che tutti quanti siano d’accordo!
 
Reperibilità
 Se dici di essere disponibile, sii sicuro di esserlo veramente. Le recensioni fanno parte del tuo profilo e, se il cliente considera le informazioni contenute nel tuo profilo, con cambiarle nel corso della trattativa a meno che non ce ne sia davvero bisogno.
Ricordati di rispettare le nostre regole: è vietato scambiarsi informazioni personali tre te ed i clienti in quanto il cliente potrà accedere direttamente ai tuoi contatti una volta che ti avrà confermato tramite il nostro sito web (pagando la commissione ad Holidog). Riceverai una email di conferma una volta che la conferma sarà stata fatta. Anche i clienti abbonati devono confermarti per accedere ai tuoi dati personali.

Sei stato confermato, cosa succede adesso?
Perfetto! Ti prenderai cura di un amico peloso. Ecco alcuni consigli per portare a termine l’impegno con successo ed essere sicuro che sia il cucciolo che il cliente siano soddisfatti:
Sii Puntuale:
Presentarsi in orario al primo incontro e all’incarico, non è solo cortesia, è anche molto importante per i clienti: potrebbero dover prendere un aereo o avere un impegno che non può essere cancellato.
La professionalità conta:
Presta attenzione ai bisogni dell’animale. Non lasciare mai qualcun altro prendersi cura del cucciolo a meno che il cliente non sia stato avvertito prima della conferma della prenotazione. Ricorda che il cucciolo è una tua responsabilità, una volta che hai accettato l’incarico. Dovresti rispettare l’impegno preso a meno che non intervengano cause di forza maggiore.
Prendersi cura delle proprietà del padrone:
Lascia puliti sia gli oggetti che hai usato che la stanza in cui sei stato. Sii sicuro di non perdere gli oggetti che ti sono stati affidati. Assicurati di restituire tutto quello che ti era stato consegnato per la cura del cucciolo (shampoo, spazzole, cibo portato dal proprietario).
Tieniti in contatto:
Tieni i padroni sempre aggiornati. Se non ricevono news, si preoccuperanno. Tutti commettono errori. Se ti capita di farne uno, assicurati che i clienti lo sappiano. Inoltre, avverti Holidog se accade qualcosa. Questo è molto importante perchè così possiamo capire cosa è successo ed aiutarti a risolvere la situazione.
Compenso
Il cliente pagherà il compenso direttamente a te. Puoi organizzarti come meglio preferisci per il pagamento del cliente. Noi di Holidog, suggeriamo che il cliente paghi metà della cifra all’inizio del servizio e l’altra metà alla fine.

 

Il tuo primo incarico si è concluso! Complimenti!


 

È stato divertente? Lo speriamo vivamente! Non esitare a chiedere al cliente di lasciare una recensione nel nostro sito web. Questo sarà la prima ragione per cui i clienti ti selezioneranno: è il modo per cui possono fidarsi di te.

I petsitter con recensioni positive hanno 30 possibilità in più di essere confermati.

Noi di Holidog ti diamo il benvenuto nella nostra famiglia e tutto il Team spera che tu possa divertirti grazie al sito. Se hai bisogno di altre informazioni, non esitare a contattarci e se ti è tutto chiaro, corri subito ad iniziare la tua avventura per trasformarti nel miglior petsitter che tu possa essere!